地區(qū)經(jīng)理們也不要見(jiàn)怪,孔子說(shuō)忠言逆耳利于行,不聽(tīng)小編的話(huà)只顧自嗨,早晚腎虧。
1
超級(jí)代表型的
常見(jiàn)從代表剛提升的,尤其是從較大的公司的代表應(yīng)聘到略小的公司任職DM,老拿自己的那點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)要求代表,殊不知你過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)不代表匹配每個(gè)代表,也不一定匹配新的公司的管理制度和推廣模式。
2
不懂輔導(dǎo)代表的
會(huì)不會(huì)輔導(dǎo)代表,參加一次這類(lèi)地區(qū)經(jīng)理的例會(huì)就會(huì)知道,最簡(jiǎn)單的,對(duì)于代表提出的問(wèn)題只能簡(jiǎn)單的給予回答和建議,有的甚至給出不匹配市場(chǎng)實(shí)際的建議,這類(lèi)地區(qū)經(jīng)理要嘛把代表帶到溝里,要嘛被代表忽悠,較成熟的DSM談話(huà)能夠一針見(jiàn)血指出代表匯報(bào)的要點(diǎn)和疏漏,或者基本符合STAR模型,讓代表真正得到輔導(dǎo)。
3
不善于利用激勵(lì)的
大部分藥企還是結(jié)果導(dǎo)向型的,能完成指標(biāo)才是王道,不懂得激勵(lì)很難調(diào)動(dòng)代表的自我驅(qū)動(dòng)力,積極主動(dòng)和消極應(yīng)付最終得到的結(jié)果可以相差一半以上,即使你KPI結(jié)果是一樣的。激勵(lì)的方式有很多,企業(yè)也會(huì)培訓(xùn),但很少有DM能夠?qū)嶋H使用。
4
不注重團(tuán)建活動(dòng)的
早兩年尤其是外企,團(tuán)建費(fèi)用還比較充裕,合規(guī)不嚴(yán)格,有的DM會(huì)中飽私囊,耍些小聰明,很少和下屬代表團(tuán)建,其實(shí)很多代表比DM頭腦還靈光,這樣的DM沒(méi)人會(huì)為你賣(mài)力,工作成為應(yīng)付,現(xiàn)實(shí)中嚴(yán)重的被下屬聯(lián)名舉報(bào)或者集體罷工的都有;又或者團(tuán)建僅僅是吃吃喝喝,不用心團(tuán)建活動(dòng),目的性和針對(duì)性不強(qiáng),這樣的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)有戰(zhàn)斗力,一旦指標(biāo)提高,壓力來(lái)臨,樹(shù)倒猢猻散。
5
不敢承擔(dān)責(zé)任的
這里DM最常見(jiàn)的表現(xiàn)就是有上級(jí)在的匯報(bào)直接批評(píng)代表,錯(cuò)事全是因?yàn)榇恚M內(nèi)會(huì)議或者協(xié)訪(fǎng)、1V1溝通時(shí)大多是埋怨下屬,這類(lèi)DM一般沒(méi)耐心、沒(méi)愛(ài)心,而且大多還沒(méi)要孩子,要不本身就是人品有問(wèn)題,正視錯(cuò)誤敢于擔(dān)當(dāng)?shù)牟攀怯抡咚^,一味掩飾逃避恰恰是懦夫行為。
6
不注重日常管理的
這類(lèi)DM多見(jiàn)于剛提升的新手管理者,對(duì)管理還沒(méi)有概念,對(duì)于醫(yī)藥銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)日常管理的就那么幾件事都不能理順了,對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不清晰,沒(méi)有具體微觀(guān)市場(chǎng)的策略,經(jīng)常成為RSM和MR之間的傳話(huà)筒,只會(huì)按要求傳達(dá)些指令性的任務(wù),造成管理混亂,越亂越忙,越忙越亂,毫無(wú)章法、效率低下。
7
缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的
多見(jiàn)于一直供職外企的DM,因?yàn)榛局缓歪t(yī)生打交道,所接觸的銷(xiāo)售工作也基本是拜訪(fǎng)醫(yī)生,很難對(duì)影響銷(xiāo)售的各種因素能夠了解和預(yù)測(cè),所以當(dāng)遇到不走尋常路的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)往往業(yè)績(jī)受損,很多還不知道問(wèn)題出哪里了,江湖險(xiǎn)惡,醫(yī)藥銷(xiāo)售里的各種門(mén)門(mén)道道你不一定都知道,被人賣(mài)了還幫人數(shù)錢(qián)的不是沒(méi)有。
8
抱著錢(qián)罐子打盹的
小氣摳門(mén)的地區(qū)經(jīng)理你們身邊肯定有,出門(mén)一塊打車(chē)總忘帶錢(qián)包的有木有,一到埋單就上洗手間的有木有,協(xié)訪(fǎng)到中午就家里有事的有木有,只帶火不帶煙的有木有,一個(gè)Q不請(qǐng)下屬吃次飯的有沒(méi)有,這種小家子氣的DM你指望他能被大客戶(hù)接受,閱人無(wú)數(shù)的你們的那些大主任、大專(zhuān)家、KDM、KOL一眼看透了,這類(lèi)DM只能跑跑門(mén)診的口服小藥。
9
不夠包容的
尺有所長(zhǎng)寸有所短,不能夠認(rèn)識(shí)到下屬的不足,更談不上自己細(xì)心點(diǎn)幫下屬處理周全,就容易造成推廣中的百密一疏,或者造成團(tuán)隊(duì)矛盾,成熟的DM都知道換位思考,可以經(jīng)常站在代表的位置上考慮問(wèn)題,避免站在自己的意愿去理解下屬的心理。
10
不懂整合資源的
尤其是對(duì)于外企sales,資源非常重要,在合規(guī)收緊的情況下,越來(lái)越多的團(tuán)隊(duì)叫苦沒(méi)有資源,真的沒(méi)有資源嗎?當(dāng)你被抱怨占據(jù)你的內(nèi)心時(shí),你不會(huì)靜下來(lái)思考新的形勢(shì)下哪些資源可以為我所用。
你身邊有這10種類(lèi)型的地區(qū)經(jīng)理嗎?不要等到醫(yī)藥代表不把你這個(gè)地區(qū)經(jīng)理當(dāng)回事才想要改變!
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