李丹上游新聞消息,4月25日,深圳龍崗警方披露了打掉的一起涉醫詐騙犯罪團伙,“莆田系醫院”、“網絡醫托”、“網上競價”等三方如何聯手榨干病患的血汗錢,引發社會廣泛關注。
今日莆田健康產業總會回應稱,“我會全體會員務必以此為戒,進一步加強內部管理,立即安排自查自糾;全體會員務必共同推動民營醫療品牌的樹立,配合國家醫改的全面成功,讓患者認可、讓政府放心!”
近日,深圳龍崗警方就查到一個隱藏在寫字樓內的“網絡醫托”窩點,順藤摸瓜破獲了一起特大莆田系醫療詐騙案。
這起醫療詐騙案也揭開了“莆田系”掘金術的黑幕:通過經營“野雞醫院”和“承包科室”,用重金砸出靠前的百度搜索排名,并聯合網絡醫托,一步步榨干病患血汗錢。
“莆田系”掘金術1:網絡醫托+承包科室
深圳一公司背后隱藏了三家醫院
“大干100天,升職加薪”、“每天奮斗一點成功更近一步”……
4月12日,深圳龍崗警方在南灣街道萬國城的清查行動中,在一家寫字樓內的“深圳市山水醫療投資有限公司”(下文簡稱山水公司),竟看到了這樣的標語。
而辦公室桌面上的營銷話術本更是引起了民警的注意:
“我是胡主任醫生,你的病情比較嚴重,必須馬上到醫院治療”
“我們醫院是治療你這種病的權威醫院,有名醫和專家接診”
醫療公司為何貼那么多極具傳銷風格的標語?工作人員又為何要冒充醫生?… …
重重疑點,警方循線追蹤發現:是一個典型的“網絡醫托”窩點。而這個窩點背后還隱藏著分布在廣東、湖南、云南三省的三家“莆田系醫院”:昆明安定精神病醫院和長沙市、廣州市的兩家醫院精神科。
位于深圳的山水公司與這三家“莆田系醫院”究竟是什么關系呢?
龍崗警方深查才知,該犯罪團伙主要嫌疑人蘇某某等人,均系福建莆田人,先后成立了“深圳市山水醫療投資有限公司”、“昆明安定精神病醫院”。后又在長沙、廣州聯系到由莆田老鄉開辦的民營醫院,以每月10萬元的價格,承包了醫院的精神病科室。
嫌疑人承包的精神科室受醫院統一管理,醫療費用由醫院統一收取,醫生在醫院統一備案,醫生助理、護士由醫院統一聘請。
龍崗警方調查發現,山水公司將“網絡醫托”騙來的病患,引導到昆明安定精神病醫院和長沙市、廣州市的兩家醫院精神科(均為外包科室)看病。
“莆田系”掘金術2:
只要給錢,百度搜索就能靠前
17歲學生失眠被坑2萬3
在深圳的山水公司被查后,龍崗警方立即趕赴廣州、長沙和昆明三地,對隱藏在該公司背后的三家醫院進行調查,進一步揭開了莆田系醫院的掘金之術。
4月17日,專案組在長沙醫院的精神科,抓獲科室負責人吳某某,并聯系到曾在該科室治療的患者阿虎。
“真坑人!在這里花了2萬3根本沒用,換了醫院只用了700元的藥就好了!”阿虎對警方說。他曾因學習壓力大,頭痛睡不好,在百度搜索時看到醫院廣告,通過在線咨詢后,到該科室治療。
在這里,阿虎前后花費2.3萬元,聽從醫生建議接受了各種儀器治療,毫無效果。
2016年魏則西事件中,百度醫療競價引發了大眾的輿論,國家網信辦聯合多部委介入調查,百度也承諾不再涉足醫療推廣廣告。
然而,百度醫療競價排名并沒從大眾視野中消失。
龍崗警方調查發現,公司的競價部是整個犯罪套路的關鍵。山水公司承包了各醫院科室的推廣業務后,會在百度推廣上對精神類疾病常搜索的關鍵詞進行競價。
警方調查顯示,每一個關鍵詞都要競價,如果某一個關鍵詞山水公司出價最高,當患者搜索相應關鍵詞時,百度搜索會將其偽造的“三甲醫院”網站排在搜索前列,吸引病患點擊。
在移動互聯網時代,老百姓對手機的依賴性越來越強,很多患者看病就醫靠“百度”,這也為一些不良醫療機構精準“開發”病人提供了機會。
于是,莆田系醫院就用重金砸出了靠前的搜索排名,引誘患者到搜索靠前的醫院看病就醫。
“莆田系”掘金術3:醫生開處方,賺取高額藥品和器械檢查利潤
醫生每月有4萬-5萬元的額外收入
近年來,關于民營醫院過度醫療、收費過高、醫療欺詐等醫療亂象的報道和投訴并不少見,一些民營醫院把患者當做賺錢的“工具”,通過多開藥、多做檢查等方式從患者身上賺取高額的費用。
龍崗警方調查發現,長沙、廣州兩家醫院每月與山水公司結算,醫院先扣除科室外包費10萬元、醫生賬上工資等,剩下的錢轉給山水公司。同時,山水公司向醫院科室人員還發放額外工資。醫院的賬目上,醫生的工資只有5000元,而山水公司每月額外向醫生支付4萬至5萬元。
若醫生給患者開具的藥物是醫院自己采購的,醫院會提高15%的藥物價格來銷售,事后按藥物售價的10%提成給山水公司,若是山水公司自己采購的藥物,會100%發還山水公司。若醫生給患者檢查或者治療的儀器是醫院的,醫院會按照檢查費用的30%返還給山水公司,若儀器是山水公司自己購買的,檢查費用會100%發還。昆明安定醫院的情況則更加嚴重。
山水公司被查后,醫院只剩下行政人員和一名當值醫生,民警則找到10余份由當地衛生部門轉來的投訴單,均是因收費過高和療效同宣傳不符而被病患投訴。
民警還發現,該醫院門口有專人盯梢,多次阻斷民警便裝偵查;醫院走廊上的海報,目露兇光的群狼透露著醫院的“狼性法則”。
知道了莆田系醫療的掘金術,下面我們來看看,“屢教不改的百度競價”、“莆田系野雞醫院”和“臭名昭著網絡醫托”又是如何“勾結”,一步步把患者”套“進陷阱里面去的:
第一步:公司包裝醫院網頁,發布虛假廣告
根據龍崗警方的調查,山水公司的企劃部,專門負責為與公司合作的民營醫院制作宣傳網頁。在網頁上,對醫院資質、醫師資歷進行美工設計和夸大宣傳。
當民警找到安定醫院網站主推的“中國心理衛生協會委員、全國醫師模范、從事40年精神疾病治療的特邀專家”的張醫生時,該醫生表示:
自己只是一名退休醫生,被安定醫院返聘,根本沒有網站上宣傳的這些“頭銜”!
甚至根本看不懂網站宣傳的“安定療法”和“N+1腦神經因子再生體系療法”!
第二步:網絡醫托提供“咨詢”,誘騙患者來院就醫
當病患通過百度搜索進入偽造的醫院網站,就會有“醫生”接受咨詢。
事實上,這些所謂的“醫生”就是網絡醫托,由公司雇傭的一群中專以下學歷的員工冒充。他們按照專門編印的“話術”,誘騙患者到醫院就診。
一旦開始咨詢,“醫生”就會想盡辦法拿到你的電話,之后會不斷通過微信電話加強聯系,全方位關心患者的身體情況,甚至利用患者對疾病的擔憂和恐懼,說服他在最短的時間內,到醫院就診。
只要上門成為患者,“醫生”就能拿到提成。
龍崗警方的調查顯示,每成功誘騙一個病患就診,員工即有100元獎金,同時還能按病患的治療費用抽取1%的提成。
第三步:治療有固定模板,三種方式供患者選擇
當患者前來醫院就診,醫院會采用固定的治療模板,先讓患者進行初檢。。。隨后,再依次提出住院治療、儀器治療、藥物治療三種方式供患者選擇。
警方調查發現,因住院醫療費用較高,大多患者選擇儀器治療或藥物治療。而儀器治療價格是正規醫院的十倍左右,且開的藥物對一些病情毫無作用。
根據之前媒體的報道,在其他莆田系醫院,一些病情不嚴重的患者,醫院也會讓進行住院治療。有的明明只是個小手術,病人上了手術臺后,卻臨時要加其他的治療。這樣患者的治療費用,從幾百元增加到幾千元,甚至幾萬元。
第四步:“五星”服務,專人陪護
看診完畢后,會有“醫生助理”帶病人至窗口繳費,再陪同病人去檢查治療、到藥房拿藥,美其名曰“五星級服務”,實際是怕有些病人看到高額費用直接離開。
第五步:電話回訪恐嚇,要求來院復診
病患就診離開后,醫生助理每隔兩三天會對患者進行電話回訪。
根據患者服藥后出現的副作用,誘騙患者再次來院就診,美其名曰“調整用藥”“調整劑量”。
若有患者因各種原因不愿到醫院復診,醫生助理會以“該病正處于復發危險期,不來醫院復診要后果自負”等話術恐嚇病人。
正是這樣一環扣一環的“熱情”和“貼心”服務,把一個個患者給坑了,不僅損失了金錢,還延誤了病情,可以說是“人財兩失”啊!
南方+提醒大家,身體有病切忌信“百度”,一定要去正規的醫療機構看病就醫。
知識點:
A:怎樣防范民營醫療機構看似“合法”卻“非法”的診療行為,保護自身權益?深圳衛監教你“一看二查三對四索取”。
01看場所資質
就診時應先看診所是否取得《醫療機構執業許可證》并查看其核準開展的診療科目。
02查醫師資質
就診前,務必先查看該醫療機構醫師是否取得《醫師資格證書》及《醫師執業證書》,查看其注冊執業地點。可通過“深圳衛生監督”微信公眾號查詢醫師信息。
03對醫療廣告
可留意診所是否設置LED電子屏、燈箱、宣傳欄等廣告載體或者有發放宣傳折頁。查對登出的廣告內容是否有標明與診療范圍不符的診療科目,如婦科診所廣告內容出現兒科,口腔科等。
04索取處方及收費單據
為了逃避執法人員收集非法行醫證據,非法行醫者往往不會開具處方和收費憑據。患者就診要跟醫療機構索取這些票據,這也是患者日后維權的力證。
在深圳,患者被“坑”了,又該如何維權?
1、提取相關證據。保留開具的單據,記錄并拍下醫療機構行醫場所的場景,可能的情況下,拍下就診的經過;2、及時舉報。若發現轄區有醫療機構超范圍經營的現象,可撥打各轄區衛生監督所投訴電話。
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